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# Sécurité

> Protégez votre compte et gérez les actions irréversibles.

Utilisez l'onglet Sécurité pour protéger votre compte Performax et gérer les actions irréversibles.

## Mot de passe

Changez votre mot de passe depuis **Paramètres → Sécurité → Changer le mot de passe**.

Performax demande :

* le mot de passe actuel ;
* le nouveau mot de passe ;
* la confirmation du nouveau mot de passe.

Utilisez au moins 8 caractères avec un chiffre. Si le mot de passe actuel est incorrect, le changement est refusé et l'ancien mot de passe reste actif.

## Adresse email

Changez votre email de connexion depuis **Paramètres → Sécurité → Changer l'email**.

Performax vous demande de vous ré-authentifier avant le changement. Après l'enregistrement, vérifiez la nouvelle boite mail pour confirmer l'adresse.

## Authentification à deux facteurs

L'authentification à deux facteurs utilise une application de codes temporaires.

Flux de configuration :

1. Ouvrez **Paramètres → Sécurité**.
2. Cliquez sur **Configurer la 2FA**.
3. Scannez le QR code avec une application d'authentification.
4. Entrez le code à 6 chiffres.
5. Conservez le code de récupération dans un endroit privé.

Résultat attendu : l'onglet Sécurité affiche la 2FA comme activée, et les prochaines connexions peuvent demander le code d'authentification.

Désactivez la 2FA uniquement depuis votre propre session de confiance. Si vous perdez l'accès à l'application d'authentification, contactez le support depuis l'email lié à votre compte.

## Suppression du compte

La suppression du compte est permanente. Elle supprime vos trades, notes, stratégies, conversations AI, profil, abonnement et identifiants d'exchange connectés.

Supprimez votre compte depuis **Paramètres → Sécurité → Supprimer le compte**. Performax demande votre mot de passe avant la suppression. Si vous avez un abonnement payant actif, annulez-le d'abord.

Après suppression, ne réutilisez pas les anciennes clés API. Supprimez-les ou recréez-les directement côté exchange.

## Clés API et support

Le support ne doit jamais demander :

* secret API ;
* passphrase API ;
* permissions de trading ;
* permissions de retrait ;
* codes d'authentification ;
* mot de passe.

Pour demander de l'aide, envoyez seulement :

* nom de l'exchange ;
* label du compte affiché dans Performax ;
* message d'erreur ;
* heure de l'action échouée ;
* capture d'écran avec soldes, emails et clés masqués.

Utilisez `support@performax.ai` pour les problèmes de sécurité de compte.
